Um dos problemas mais comuns relatados por usuários do Meu Dispositivo é o rastreamento GPS parando inesperadamente. A boa notícia: isso quase sempre tem solução — e passa pela concessão correta de permissões e pela configuração do celular.
Este guia cobre os quatro cenários principais que causam interrupções, com instruções específicas por fabricante.
Por que o rastreamento para?
O Android foi projetado para economizar bateria encerrando processos em segundo plano. Por padrão, qualquer app que rode sem estar na tela é candidato ao encerramento automático — incluindo serviços de rastreamento GPS.
Para evitar isso, o Meu Dispositivo usa um serviço em primeiro plano com notificação permanente, o que sinaliza ao sistema que o processo é intencional. Mesmo assim, algumas marcas e configurações podem ignorar esse sinal.
As permissões obrigatórias
Para que o Meu Dispositivo funcione sem interrupções, todas as permissões abaixo precisam ser concedidas. Pular qualquer uma compromete o funcionamento contínuo.
| Permissão | Por que é necessária | Onde configurar |
|---|---|---|
| Localização — Precisão total | Habilita o GPS de alta precisão em vez de aproximação por rede | Configurações → Apps → Meu Dispositivo → Permissões → Localização |
| Localização em segundo plano | Permite enviar coordenadas com a tela desligada ou app minimizado | Mesma tela → selecionar "Sempre" |
| Executar em segundo plano | Impede que o Android encerre o serviço ao sair do app | Configurações → Apps → Meu Dispositivo → Bateria → Sem restrições |
| Ignorar otimização de bateria | Exclui o app da lista de processos que o sistema pode encerrar | Configurações → Bateria → Otimização → Meu Dispositivo → Não otimizar |
Configurações específicas por fabricante
Além das permissões padrão do Android, algumas marcas possuem camadas extras de gerenciamento que podem encerrar processos mesmo com todas as permissões concedidas.
Samsung
A Samsung usa o sistema Device Care com uma lista de apps que podem ser "adormecidos". Para excluir o Meu Dispositivo dessa lista:
- Abra Configurações → Assistência do dispositivo → Bateria
- Toque em Limites de uso em segundo plano
- Verifique se o Meu Dispositivo aparece em "Apps adormecidos" — se sim, remova
- Volte e desative "Colocar apps não utilizados em modo de suspensão"
Xiaomi / MIUI
O MIUI tem auto-inicialização desabilitada por padrão. Os dois itens precisam ser configurados:
- Abra Configurações de Segurança → Gerenciar apps → ative Auto-inicialização
- Em Economia de bateria → Meu Dispositivo → selecione Sem restrições
- Em Configurações → Apps → Outras permissões, ative "Executar em segundo plano"
Apps de terceiros que interrompem o rastreamento
Um fator frequentemente ignorado são os apps de otimização e limpeza de terceiros. Eles varrem processos em segundo plano e encerram tudo que consideram "desnecessário" — incluindo serviços de rastreamento GPS ativos.
Os mais comuns que causam esse problema:
- Limpadores de memória (CCleaner, Clean Master, Phone Cleaner)
- Economizadores de bateria (Battery Saver, Greenify, DU Battery)
- Otimizadores de desempenho (Phone Booster, Speed Booster)
- Antivírus com função de "otimização automática" ativada
"Se o rastreamento funciona por alguns minutos e depois para sem motivo aparente, verifique se algum desses apps está agendado para rodar automaticamente."
A solução é abrir cada um desses apps e adicionar o Meu Dispositivo à lista de exceções ou apps protegidos. O nome da configuração varia, mas geralmente fica em "Apps confiáveis", "Lista branca" ou "Exceções".
Como verificar se o rastreamento está ativo
- Abra o Meu Dispositivo e verifique se o badge de proteção na tela principal está ativo
- Desligue a tela e aguarde 5 minutos
- Acesse o painel web e veja se a localização foi atualizada
- Se não foi, abra o monitor de logs dentro do app — ele indica exatamente em qual etapa o serviço parou
Resumo
- Conceda todas as quatro permissões listadas — sem exceção
- Em Samsung, remova o app da lista de apps adormecidos
- Em Xiaomi, ative a auto-inicialização e remova restrições de bateria
- Adicione o Meu Dispositivo à lista de exceções de qualquer app de limpeza instalado
- Use o monitor de logs para diagnosticar problemas específicos
Baixe o Meu Dispositivo grátis e tenha rastreamento GPS, bateria, RAM e CPU em tempo real — direto do seu celular.
Baixar na Google Play — Grátis